Chính Sách Bảo Mật vsbes cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này của vsbes mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại website vsbes.vu và ứng dụng di động vsbes.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vsbes, bao gồm cá cược thể thao, game bài trực tuyến, nổ hũ, bắn cá và các dịch vụ liên quan. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ vsbes, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này.

vsbes chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

vsbes thu thập thông tin qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản vsbes.
• Xác minh danh tính: Giấy tờ tùy thân bạn tải lên khi xác minh tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ: Dữ liệu được tạo ra tự động khi bạn chơi game hoặc đặt cược.
• Giao dịch tài chính: Thông tin liên quan đến nạp tiền và rút tiền VND.
• Liên lạc với hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện với bộ phận CSKH.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu thu thập tự động khi bạn duyệt website vsbes.
• Ứng dụng di động: Dữ liệu từ app vsbes trên iOS và Android theo quyền bạn cấp.

vsbes sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích sau – tất cả đều hướng đến việc cung cấp dịch vụ tốt hơn và bảo vệ quyền lợi của bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản vsbes của bạn.
• Xác minh độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay an toàn và chính xác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam khi có lệnh hợp pháp.

vsbes không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND của bạn. Các cổng này có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp game: Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.) để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: vsbes có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền Việt Nam.
• Kiểm toán độc lập: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho việc kiểm định RNG và kiểm toán hệ thống.

Tất cả giao dịch tài chính tại vsbes thực hiện bằng VND qua các ví điện tử và cổng thanh toán Việt Nam. Đây là cách vsbes xử lý dữ liệu thanh toán của bạn:

• vsbes lưu trữ lịch sử giao dịch (số tiền, thời gian, phương thức) nhưng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Khi bạn nạp tiền tức thì qua MoMo hoặc ZaloPay, toàn bộ quá trình thanh toán diễn ra trên nền tảng của họ – vsbes chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch thành công.
• Mọi yêu cầu rút tiền về ví điện tử đều yêu cầu xác thực OTP để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện.
• Lịch sử giao dịch đầy đủ luôn có trong tài khoản của bạn để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào.

vsbes đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên. Các biện pháp kỹ thuật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và vsbes được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2+ / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố: OTP qua SMS cho các giao dịch quan trọng và thay đổi thông tin nhạy cảm.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên vsbes chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Hệ thống IDS/IPS: Phát hiện và ngăn chặn xâm nhập tự động, giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vsbes thực hiện kiểm tra bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều địa điểm an toàn để đảm bảo phục hồi khi sự cố.

vsbes chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và có hoạt động.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu giữ trong thời gian theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính: Lưu theo quy định pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, vsbes xóa dữ liệu không cần thiết và chỉ giữ lại những gì bắt buộc theo pháp luật.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vsbes. Các yêu cầu này sẽ được xem xét trong phạm vi cho phép của pháp luật hiện hành.